2007-05-02 その承認いるの? BPM workflow なんとなくで承認行為を設けているとおもう。だから承認も事務的に、結果的にボトルネックになっているような気がする。でも、それを顧客に「ここよくないですよ」っていう言い方したらもっとダメだとおもう。そーゆーところから直したほうがいいと思う。