2007-04-27 特別 BPM 会社によってまちまちなんでしょうね。とあるセミナーでトヨタ社さんの事例を聞いた。さすがトヨタさんと思った。それに答えるベンダも大変だなぁと。でも、「トヨタは特別だから」、ってすぐいいきっちゃダメだと思う。